לחצו לסגירה

חדש!
'מולטי משלוח' - קנו ממגוון החנויות שבאתר ושלמו רק על משלוח אחד!
(ברוב החנויות - ישנם חנויות חריגות עם תעריפי משלוח שונים - המחיר הקובע הוא המחיר המופיע בקופה)
19 ש"ח בלבד - בקנייה מעל 100 ש"ח,
לערים: ירושלים, ב"ב, ב. שמש, מ. עילית, אלעד, ביתר, ופ"ת.
לשאר ערי הארץ - 26 ש"ח בלבד! (למעט אילת וישובים נוספים)
בקנייה מתחת 100 ש"ח - 35 ש"ח לכל ערי הארץ! (למעט אילת וישובים נוספים)
זמן אספקה במשלוח זה עד 8 ימי עסקים
צריכה את זה מהר יותר? בחרי בשליח אקספרס עד הבית תוך 3-4 ימי עסקים בעלות משתנה לפי עיר המגורים שלך


ואם ארצה להחזיר?
פשוט מאד, תוך 10 ימים מהיום שתקבלו את החבילה תוכלו לשלוח אותה חזרה דרך הדואר לת.ד. 34466 ירושלים או לתאם שליח בעלות 35 ש"ח - ואנחנו נזכה אתכם במזומן לכרטיס האשראי במלוא סכום הרכישה, למעט דמי משלוח+2.5% מהסכום.

בכל שאלה נוספת אל תהססו לפנות אלינו - כתבו לנו כאן או ב וואטסאפ
וכן בטלפון: 02-644-1700 או בצ'אט כאן בתחתית העמוד מצד ימין, בימים א-ה בין השעות 10:00-22:00 נשמח לשמוע הערות, מחמאות וגם ביקורת (:
קנייה מהנה!

x כמה עולה משלוח? לחצו כאן לכל השאלות

שאלות נפוצות

בס"ד

מה זה רבי עקיבא?
פשוט מאד, האתר הוא ה'רבי עקיבא' הוירטואלי. כל חנויות האופנה של הציבור החרדי, מכל הארץ! 

איזה חנויות יש פה?
ברבי עקיבא תגלו את השמות הידועים והמוכרים לצד שמות ומותגים חדשים ויחודיים -
כולם ברמה ובטעם האהוב עליכם.

מה אפשר למצוא פה?
בשלב זה 'רבי עקיבא' מתמקד באופנה ועיצוב הבית בלבד,

מה אי אפשר למצוא פה?
כל מה שלא קשור לאופנה ועיצוב הבית – או מי שלא עומד בסטנדרט האיכות והרמה שהצבנו. 

מי האנשים מאחורי 'רבי עקיבא'?
אנשי מקצוע מתוך הציבור החרדי, בקיאים בעולם הדיגיטל החרדי.
שיעשו כל מאמץ כדי להביא חווית קניות מושלמת ומתאימה לציבור החרדי.

אז אני קונה מכם או מהחנות?
הקנייה נעשית מהחנות ממנה מסופק המוצר. בדיוק כמו ב'רבי עקיבא'...
בכל שאלה ניתן לפנות לחנות דרך האתר ולקבל מענה אישי ומהיר.  

מה יופיע לי בחיוב האשראי?
בכל רכישה באתר תופיע העסקה בפירוט האשראי תחת השם 'רבי עקיבא"

אפשר  להיות רגועים בקשר לפרטי האשראי?
רגוע לחלוטין. פרטי האשראי אינם עוברים ואינם נשמרים אצלנו. 
מערכת הסליקה שלנו מאובטחת ברמה בינלאומית, ומאושרת בתקן - PCI DSS Level 1
המתקדם ביותר בעולם.  
בשום שלב אנחנו לא רואים או מקבלים את הפרטים שלכם
למעט 4 הספרות האחרונות – לצורך זיהוי העסקה.

יכול להיות מצב שמוצר לא במלאי? 
אנו עושים מאמץ שהמידע המופיע באתר ובכלל זה המידע לגבי המלאי הזמין,
יהיה אמין ומעודכן בכל רגע.
עם זאת יתכנו טעויות. ולכן העסקה אינה מאושרת סופית כל עוד לא קיבלתם אימייל,
ובו הודעה כי סטטוס העסקה שונה מ"ממתין לטיפול" ל"מאושר" או ל"נשלח בהצלחה".

קניתי, איך זה מגיע אליי?
באמצעות שירות משלוחים זול ומהיר, לערים: ירושלים, בני ברק, מודיעין עילית, ביתר עילית, אלעד פתח תקוה ובית שמש - בעלות של 19 ש"ח בלבד. ולשאר ערי הארץ בעלות של 26 ש"ח בלבד, בקנייה מעל 100 ש"ח. בקנייה פחות מ-100 ש"ח עלות משלוח הינה 35 לכל ערי הארץ.

ואם אני קונה מכמה חנויות - עולה לי משלוח נפרד בכל חנות?
ממש לא! אתם משלמים משלוח פעם אחת בלבד! גם אם קניתם מ-10 חנויות שונות אתם משלמים על משלוח אחד בלבד!

ואם אני רוצה להחזיר?
ניתן להחזיר תוך 10 ימים מיום קבלת ההזמנה, באמצעות אחת מ-3 הדרכים הבאות:
בדואר לת.ד. 34466 ירושלים על שם רבי עקיבא סחר אלקטרוני בע"מ.
בתיאום שליח דרך שירות הלקוחות בעלות של 35 ש"ח. 
בהחזרה פיזית לחנות ממנה נרכש - ניתן לברר בשירות הלקוחות כל פריט היכן ניתן להחזירו פיזית. 

ואם מידת הפריט קטנה עליי או גדולה?
ניתן גם להחליף תוך 10 ימים מיום קבלת ההזמנה, באמצעות אחת משני הדרכים הבאות:
בתיאום שליח דרך שירות הלקוחות בעלות של 35 ש"ח לכל צד.
בהגעה פיזית לחנות ממנה נרכש - ניתן לברר בשירות הלקוחות כל פריט היכן ניתן להחליפו פיזית.

איך אפשר לדעת מה המידה שלי?
אם מדובר בחנות שקנית בה בעבר - כדאי להשוות עם הפריטים שכבר קנית בה,
אם טרם רכשת בחנות זו – בכל עמוד מוצר נסו לבדוק אם ישנה טבלת מידות,  שבהיצמדות אליה
ניתן לכוון ולדייק באופן מקסימלי את המידה הרצויה עבורכם. 

מה שם החברה שלכם?
'רבי עקיבא סחר אלקטרוני בע"מ' ח.פ. 516039534

איך אקבל את חשבונית העסקה?
לאחר כל קנייה תקבלו מייל עם חשבונית קנייה מסודרת וברורה.